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微信公众平台新增投票和多客服功能

修改 删除 刷新 置顶时间:2014-7-11 浏览:288 次 该用户发帖记录
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详情描述
5月9日微信团队为微信公众平台新增两大功能,分别是投票和多客服功能。


    投票功能


    在微信认证的公众号的图文消息编辑框中,可新建一个投票。可任意填写你想要提问的问题,并写下几个选择,供给其他人选择。把包含投票的图片消息群发布出去后,可到“群发功能”---“已发送”中查看投票的结果。



    新增多客服功能


    针对服务号新增多客服功能,并且支持多人同时为一个服务号提供客服服务,认证的微信服务号在公众平台上的服务里看到服务中心,在“服务中心”中看到“多客服”申请入口,申请开通多客服功能即可。


    接着在“功能-多客服功能”中增加客服即可。下载并按多客服软件并安装,采用“工号@微信号”的形式进行登录。



    从这两大新增功能可以看出微信公众平台致力完善用户体验,而对进行微信营销的商家或企业来说无疑是喜上加喜,通过投票形式更了解用户需求,多客服功能更快捷服务于用户,
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